Categories
Community update

Design for Service – Hoe ondersteunen we producten wanneer ze ‘in het veld’ staan?

Een keer in de maand gaan wij met ons glas en blik naar een innamepunt. Het komt regelmatig voor dat het innameapparaat defect is en dat wij de plakkerige en beschimmelde flessen óf terug moeten nemen óf dan maar in de glasbak moeten gooien. Met alle chagrijn van dien. Herkenbaar? Probeer je nu eens voor […]